Mediasura - Baru baru ini terdengar banyak keluhan tentang banyaknya printer dot matrix yang tidak bisa dipakai untuk mencetak. Jadi saat mereka melakukan proses print, perintah tersebut tidak sampai ke printer. Jika dilihat dari "See What's Printing" pun, tidak ada dokumen yang diproses. Setelah saya browsing dan bertanya lebih lanjut ternyata masalah ini terjadi karena ada bug saat kita sudah melakukan windows update, sehingga menyebabkan tidak berfungsinya semua printer dot matrix pada Windows 7, 8, dan 10.
Cara mengatasinya cukup mudah, anda tinggal masuk menu control panel > progam > progam and features > installed updates.
Setelah terbuka anda tinggal uninstal update berikut :
Windows 7 & Windows 8 : KB2952664, KB4048957
Windows 10 : KB4048954
Setelah diuninstall silahkan restart laptop / pc anda lalu coba test print seperti biasa. Semoga informasi ini bermanfaat bagi yang membutuhkan.
Cara mengatasinya cukup mudah, anda tinggal masuk menu control panel > progam > progam and features > installed updates.
 |
| contoh installed updates |
Windows 7 & Windows 8 : KB2952664, KB4048957
Windows 10 : KB4048954
Setelah diuninstall silahkan restart laptop / pc anda lalu coba test print seperti biasa. Semoga informasi ini bermanfaat bagi yang membutuhkan.
Advertisement
